Image

OBJECTIFS

1) Différencier l'entretien professionnel de l'appréciation.
2) Préparer efficacement les entretiens.
3) Conduire les entretiens en conjuguant bienveillance et lucidité.

Image

PUBLIC

Tous managers en situation de conduire les entretiens professionnels.
Image

DUREE

1 jour, soit 7 heures de formation.

Image

PRE-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Image

ORGANISATION

Formation réalisée en INTRA.

PREPARER ET CONDUIRE LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

Programme

 

Qu'est-ce que l'entretien professionnel ?

- Origines et contexte réglementaire.
- Les différences appréciation / entretien professionnel.
- Un "livrable" : le projet professionnel.
- Les différents types de projets professionnels.

Se préparer à conduire les entretiens...

- Connaitre les dispositifs associés : internes et externes.
- Pourquoi et comment inciter les collaborateurs à se préparer.
- Les pièges à éviter.

Conduire les entretiens…

- Présenter le cadre de l'entretien.
- Découvrir les attentes du collaborateur.
- Conjuguer bienveillance et réalisme.
- Savoir conclure de manière opérationnelle.

Communiquer en situation d'entretien…

- Maitriser son questionnement.
- Privilégier les formulations positives.
- Savoir rendre le désagréable acceptable.
- Pratiquer l'écoute active.
- Traduire à l'écrit les conclusions de l'entretien.

La gestion de l'après-entretien…

- Faire le point sur le déroulement de l'entretien.
- Intégrer les projets dans la gestion de son service.
- Coopérer avec les RH pour le suivi des projets.

Moyens et outils pédagogiques

- Alternance entre apports méthodologiques, partage d'expérience, exercices.
- Travail sur les supports d'entretien des participants.
- Quizz en début et fin de session pour mesurer les acquis.
- Le livret pédagogique intègre un outil d'autodiagnostic et un plan de passage à l'action.