Programme

Qu'est-ce que l'entretien professionnel ?

• Origines et contexte réglementaire.
• Les différences appréciation / entretien professionnel.
• Un "livrable" : le projet professionnel.
• Les différents types de projets professionnels.

Se préparer à conduire les entretiens...

• Connaitre les dispositifs associés : internes et externes.
• Pourquoi et comment inciter les collaborateurs à se préparer.
• Les pièges à éviter.

Conduire les entretiens…

• Présenter le cadre de l'entretien.
• Découvrir les attentes du collaborateur.
• Conjuguer bienveillance et réalisme.
• Savoir conclure de manière opérationnelle.

Communiquer en situation d'entretien…

• Maitriser son questionnement.
• Privilégier les formulations positives.
• Savoir rendre le désagréable acceptable.
• Pratiquer l'écoute active.
• Traduire à l'écrit les conclusions de l'entretien.

La gestion de l'après-entretien…

• Faire le point sur le déroulement de l'entretien.
• Intégrer les projets dans la gestion de son service.
• Coopérer avec les RH pour le suivi des projets.

Moyens et outils pédagogiques

• Alternance entre apports méthodologiques, partage d'expérience, exercices.
• Travail sur les supports d'entretien des participants.
• Quizz en début et fin de session pour mesurer les acquis.
• Le livret pédagogique intègre un outil d'autodiagnostic et un plan de passage à l'action.